'กล่องปริศนา'(กล่องสุ่ม)ความตื่นเต้น+ความคุ้มค่า ที่น่าลอง

"กล่องปริศนา"(Mysterious Box)หรือ กล่องสุ่ม เป็นเทรนด์ทางการตลาดที่มาแรงในช่วง 2-3 ปีนี้ โดยผู้ที่ซื้อกล่องสุ่ม จะไม่ทราบว่า ภายในกล่องมีสินค้าอะไรบ้าง จึงเป็นความสนุกตื่นเต้นรูปแบบใหม่ ที่เมื่อผู้ซื้อกล้าเสี่ยง ผู้ขายก็กล้าใส่ของมาให้

กล่องสุ่มนั้น เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกจากธุรกิจเครื่องสำอางค์ซึ่งเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มากมายในแต่ละเดือน จึงต้องพยายามหาช่องทางแนะนำสินค้าเหล่านี้ให้แก่ลูกค้า โดย "BIRCHBOX"คือธุรกิจแรกๆ ที่เริ่มต้นทำกล่องสุ่มมาตั้งแต่ปี 2010 โดยเปิดรับสมาชิกในราคาเดือนละ 10 เหรียญ และทาง BIRCHBOX จะทำการจัดส่งผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง 5 ชนิดให้แก่สมาชิก โดยคัดเลือกให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของแต่ละคนตามข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ จากนั้น สมาชิกก็เข้าไปรีวิวผลการทดลองใช้สินค้าบนเว็บไซต์ของ BIRCHBOX เพื่อปรับปรุงสินค้าและทำความเข้าใจกับลูกค้ามากขึ้น

เมื่อ BIRCHBOX ได้รับความนิยมอย่างมาก ก็เกิดธุรกิจในลักษณะเดียวกันตามมา แต่การจะขายเครื่องสำอางค์แบบเดียวกันนั้น ก็เป็นเรื่องไม่ง่าย จึงมีการทำในสิ่งที่ต่างออกไป เช่น Try The World ที่ทำกล่องสุ่มด้วยอาหารและเครื่องปรุงรสชาติต้นตำรับจากทั่วทุกมุมโลกส่งให้สมาชิก พร้อมด้วยคู่มือวัฒนธรรม(Culture Guide) เพื่อบอกเล่าเรื่องราวความเป็นมา ซึ่งได้ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2013

Try the World ประสบความสำเร็จอย่างมากจนกระทั่ง "วอลมาร์ต"ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกเข้ามาเจรจาขอเป็นพันธมิตรโดยให้ Try the World เป็นผู้จัดหาและกระจายสินค้าให้แก่ Jet.com ซึ่งวอลมาร์ตดำเนินการอยู่

ในประเทศญี่ปุ่น กล่องสุ่มได้รับความนิยมมาก โดยมีทั้งของใหม่มือหนึ่งและของมือสองและมีตั้งแต่ของคุณภาพดีราคาแพง ของทั่วๆ ไป และของที่ใช้งานไม่ได้ เรียกว่ามีความเสี่ยงในการสุ่มพอสมควร ส่วนในไทย กระแสกล่องสุ่มน่าจะมาจาก youtuber ที่นิยมสร้าง content จากกล่องสุ่มที่ทำให้ผู้ชมได้รับความสนุกสนานตื่นเต้นตามไปด้วย เราสามารถหาซื้อกล่องสุ่มได้ทั่วไป มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท มีตั้งแต่หลักร้อยไปจนถึงหลักล้านบาท

แม้แต่บริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง LAZADA เองก็ยังมีกล่องสุ่มให้เลือกซื้อ เลือกลุ้นกันได้หลายราคาแต่ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ขายกล่องสุ่ม มักจะใส่ของที่ทำให้ผู้ซื้อรู้สึกว่า "คุ้มค่าคุ้มราคา" เพื่อเพิ่มเครดิตของสินค้า และดึงดูดให้เกิด viral และเพิ่มยอดขายในที่สุด

ลิ้งค์บทความ

https://web.tcdc.or.th/en/Articles/Detail/Subscription-Box-%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B...

https://www.smethailandclub.com/startups-5615-id.html

https://www.zipeventapp.com/blog/2019/12/18/lucky-box2019/